■RAINBOW MIX[レイミク] Q＆A Q：日記やコミュニティなどのメール投稿が反映されないのですが？ Q：退会したいのですが？ Q：携帯電話から登録したのですがPCでも使えますか？ Q：PCから登録したのですが携帯電話でも使えますか？ Q：嫌がらせのコメントを書かれたのですが？ Q：嫌がらせのメッセージが送られてきたのですが？ Q：パスワードが分からなくなったのですが？ Q：勧誘や宣伝メッセージが送られてきたのですが？ Q：PCのメールアドレスから登録できないのですが？ Q：携帯の機種を変更したらログインできなくなったのですが？ Q：RAINBOW MIX[レイミク]を使うのにお金は掛かりますか？ Q：携帯の個体識別番号を送信して下さいと表示されてログイン出来ないのですが？ Q：デイリーニュースやお知らせが届きません Q：SoftBank iPhone 3Gから利用できますか？ Q：自動的にコミュニティの管理人になってしまったのですが？ Q：「ミクス」や「マイミクス」って何ですか？ Q：ドコモやAUやソフトバンク発行の携帯メールアドレスを使って登録したくないのですが？ Q：日記などのメール投稿が反映されないのですが？ A：メールでプロフィール画像や日記画像を投稿する場合は、RAINBOW MIX[レイミク]に登録されている、携帯電話のメールアドレスから送信する必要があります。メールアドレスの大文字と小文字は区別されますのでご注意下さい。PC用のメールアドレスからや、登録済みのメールアドレス以外から送信された場合は投稿できません。また、コミュニティに投稿する場合は、コミュニティに参加している必要があるのでご注意下さい。メールアドレスの変更をされて、RAINBOW MIX[レイミク]に登録してあるメールアドレスと異なる状態となった場合は「設定変更」より変更をお願い致します。 ▲ページTOPへ Q：退会したいのですが？ A：退会ご希望との事で大変残念です。退会される際は、「設定変更」にある退会処理へのリンクを選択して下さい。指示に従ってパスワードを入力いただくと退会する事が出来ます。 ▲ページTOPへ Q：携帯電話から登録したのですがPCでも使えますか？ A：PCからログインしていただく場合はPCのメールアドレスを、携帯電話からログインしていただく場合は携帯電話のメールアドレスを入力していただく必要がございます。携帯電話でログイン後、「設定変更」より「PCメールアドレス登録」を選択して下さい。指示に従って登録いただくと、PCからも利用する事が出来ます。パスワードは共通です。 ▲ページTOPへ Q：PCから登録したのですが携帯電話でも使えますか？ A：携帯電話からログインしていただく場合は携帯電話のメールアドレスを、PCからログインしていただく場合はPCのメールアドレスを入力していただく必要がございます。まずは携帯のドメイン指定拒否等の設定は解除してください。PCでログイン後、「設定変更」より「携帯メールアドレスのご登録はこちら」を選択して下さい。指示に従って登録いただくと、携帯電話からも利用する事が出来ます。パスワードは共通です。 ▲ページTOPへ Q：嫌がらせのコメントを書かれたのですが？ A：小さな言葉の違いであらぬ誤解に繋がるケースもございますので、まずは双方十分話し合っていただきますようお願い致します。念の為、日記の公開範囲を「自分だけ」に変更して状況の保護をして下さい。相手に迷惑である事を伝えずにコメントの削除やアクセスブロックをしてしまうと、思わぬトラブルに発展する可能性もございますので、ご注意下さい。 ▲ページTOPへ Q：嫌がらせのメッセージが送られてきたのですが？ A：何か誤解が生じている場合もございます。まずは十分に話し合ってください。この際、ケンカ腰にならず落ち着いた文章を心がけましょう。個人間のトラブルにレイミク運営事務局が関与する事は出来ませんが、念の為レイミク運営事務局への通報をお願い致します。通報の際、該当メッセージ（嫌がらせのメッセージ）は削除しないでください。 ▲ページTOPへ Q：パスワードが分からなくなったのですが？ A：パスワードは暗号化の上保存されている為、レイミク運営事務局では分かりません。また、お教えすることも出来ません。パスワード再発行をご利用下さい。ログインページの「パスワードを忘れた方」というリンクからご利用出来ます。秘密の質問の答えも分からない場合は、レイミク運営事務局へお問い合わせ下さい。 ▲ページTOPへ Q：勧誘や宣伝メッセージが送られてきたのですが？ A：RAINBOW MIX[レイミク]では「営利団体に属する方が当サイトの認めていない範囲での宣伝活動をおこなうこと」は、利用規約で明確に禁止しております。それにもかかわらず、メッセージ等で営利的な勧誘行為をおこなう業者には注意が必要です。優良な業者様は、RAINBOW MIX[レイミク]に広告料をお支払いただき、有料にて広告バナーやテキスト広告を配信させていただいております。そういったクライアント様がいるからこそ、会員の皆様が無料でSNSをご利用いただける形です。この点からもわかるように、メッセージ等で営利的な勧誘行為をおこなう悪質業者は、無料でSNSを提供する事を阻害することに繋がります。メッセージ等で営利的な勧誘行為をおこなう業者がおりましたら、レイミク運営事務局までご報告ください。なお、ゲイ業者様については、宣伝類似行為が認められております。これについては、画面下部の「ゲイ業者様向け 認められている宣伝類似行為（無料）」をご覧下さいませ。 ▲ページTOPへ Q：PCのメールアドレスから登録できないのですが？ A：RAINBOW MIX[レイミク]では、携帯電話からの登録のみ可能としています。PCからご利用される場合は、一旦携帯電話でご登録の上、PCのメールアドレスを設定して下さい。 ▲ページTOPへ Q：携帯の機種を変更したらログインできなくなったのですが？ A：かんたんログインは携帯電話の個体識別番号を利用しています。機種を変更された際は、メールアドレスとパスワードを入力してログインの上、再度かんたんログインの設定を行ってください。また、同時にメールアドレスを変更された場合は、以前のメールアドレスを使ってログインしていただきますようお願い致します。パスワードも忘れた場合は、レイミク運営事務局へお問い合わせ下さい。 ▲ページTOPへ Q：RAINBOW MIX[レイミク]を使うのにお金はかかりますか？ A：RAINBOW MIX[レイミク]は無料にて運営しております。一切課金されませんのでご安心下さい。但し、携帯電話やインターネットサービスプロバイダへ通信料は各自ご負担下さい。 ▲ページTOPへ Q：携帯の個体識別番号を送信して下さいと表示されてログイン出来ないのですが？ A：RAINBOW MIX[レイミク]は、携帯電話の個体識別番号を送信していただかないとご利用できません。携帯個体識別番号とは「携帯端末の製造番号」にあたるものです。携帯キャリアにより呼び方はさまざまで、ドコモでは「端末製造番号」「個体識別情報」、AUでは「サブスクライバID」、ソフトバンクでは「端末シリアル番号」等と呼ばれています。この情報をお手元の携帯からRAINBOW MIX[レイミク]に送信、認証したとしても、RAINBOW MIX[レイミク]が会員様の個人情報（電話番号、住所等）を知ることはできませんのでご安心下さいませ。 設定方法は、各携帯電話会社によって異なります。携帯機種によって操作方法は異なりますので、携帯機種のマニュアルをご参照下さい。一般的な操作手順は下記をご参照下さい。なお、PHSは「携帯個体識別番号」が無い為、そのままでは当サイトに新規登録できません。PHSをお持ちの方で、当サイトに新規登録されたい方は、RAINBOW MIX[レイミク]運営事務局が個別対応をさせていただきます。rainbowmix.jpドメインからのメールを必ず受信できるように設定してから、PHS会社発行のメールアドレスより当サイトまでメールを送信してください。メールタイトルは「招待状希望 PHS」としてください。 ▼DoCoMoの場合 アクセス時に「携帯電話製造番号通知」の確認画面が表示されますので[YES]を選択して下さい。 ▼auの場合 EZwebトップメニュー→auお客様サポート→申し込む／変更する→EZ番号通知設定→設定する、と進みます。確認画面が表示されますので、暗証番号を入力して「送信」ボタンを押して下さい。設定画面が表示されます。「通知する」を選択の上、「送信」ボタンを押して下さい。 ▼SoftBankの場合 Y!ボタン→メニュー「メール」ボタン→設定→セキュリティ設定→製造番号通知→設定を「On」に切り替えます。 ▲ページTOPへ Q：デイリーニュースやお知らせが届きません A：RAINBOW MIX[レイミク]に登録してあるメールアドレスについてですが、今現在使っているメールアドレスをRAINBOW MIX[レイミク]にきちんと登録していますか？携帯のメールアドレスが変更になったのに、RAINBOW MIX[レイミク]に届け出ていない場合、かんたんログインでサイト内には入れますが、「お知らせメールが届かない（旧携帯メールアドレスに配信されている）」「日記のメール投稿ができない（会員様以外からのメール投稿とみなされ投稿を遮断）」という状態になります。また、RAINBOW MIX[レイミク]からのメールが「特定URL付メール」「迷惑メール」「なりすましメール」とみなされて、携帯会社やメールアドレス発行のプロバイダ等に遮断される事例が今までにあります。「info@rainbowmix.jp」からのメールを受信できるよう、携帯やPCやセキュリティソフトの設定を今一度ご確認下さい。なおメール文中にあるキーワードやURLが原因でひっかかる場合もあるようです（RAINBOW MIX[レイミク]からのメールが、遮断される場合とそうでない場合が混在することもありえます）。一部の携帯は「特定URL（アダルトサイト等のURL）を含むメールのみ受け取らない」が初期設定となり、このせいで当サイトからのメールを受信できない事例が多発しております。各種設定方法は携帯会社やプロバイダやセキュリティソフトメーカーにお問合せ下さい。 ▲ページTOPへ Q：SoftBank iPhone 3Gから利用できますか？ A：パソコン専用ページを閲覧していただく事で、ご利用いただく事が可能です。ログイン時にはパソコン用のメールアドレスをご使用下さい。尚、RAINBOW MIX[レイミク]ではiPhone 3G専用メールアドレス(***@i.shoftbank.jp)を携帯電話のメールアドレスとしてご登録いただく事が出来ません。メールアドレスはパソコン用メールアドレスとして扱われます。追加購入や機種変更などで、以前のメールアドレスから専用メールアドレスに変更された場合も継続してご利用いただけなくなる場合がございますので、ご注意下さい。 ▲ページTOPへ Q：自動的にコミュニティの管理人になってしまったのですが？ A：コミュニティの管理人がRAINBOW MIX[レイミク]を退会した場合、そのコミュニティは管理人不在にはならず、そのコミュニティに一番古くから参加している会員様が自動的にコミュニティの管理人になってしまいます。管理人になりたくない場合、そのコミュニティにて、管理人をやってくれる人を呼びかけてみてください。希望者が現れるかもしれません。 ▲ページTOPへ Q：「ミクス」や「マイミクス」って何ですか？ A：ミクス＝お友達、マイミクス＝私のお友達、このサイト上でのお友達という意味です。どんどんお友達を増やしましょう。 ▲ページTOPへ Q：ドコモやAUやソフトバンク発行の携帯メールアドレスを使って登録したくないのですが？ A：RAINBOW MIX[レイミク]をご利用される際には、携帯メールアドレスは必ず必要になります。ドコモやAUやソフトバンク以外が発行しているサブアドのメールアドレスは、あくまでもPCメールアドレスとして認識されることとなり、PCメールアドレスのみでのご登録はできない形です。 ▲ページTOPへ
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